Politique de confidentialité

Romaingirardcoaching (SASU), qui exploite le Royal Tea Club

29 rue de la Maladrie, 44120 Vertou

Représentant : Romain Girard

Email : contact@royalteaclub.fr

Compte membre : prénom, nom, adresse email, téléphone, date d'inscription.

Vie au club : réservations, présences, visites cumulées, carnet en cours et sa date d'expiration, cadeaux débloqués, cœurs de parrainage.

Bilans (données de santé) : poids, masse grasse, masse musculaire, masse hydrique, masse osseuse, coefficient morphologique, métabolisme de base, âge métabolique, graisse viscérale, mensurations (cou, poitrine, bras droit et gauche, taille, hanches, cuisses droite et gauche), taille de vêtement, objectif, ressenti déclaré (énergie, sommeil, digestion, transit, motivation, silhouette) et, si tu les fournis, des photos avant et après. Voir la section dédiée ci-dessous.

Suivi nutrition : les repas et informations que tu saisis toi-même dans le journal de l'application.

Témoignages : texte et photo que tu choisis de partager, publiés seulement avec ton accord.

Recommandations : prénom, téléphone, email éventuel et message concernant un proche que tu nous signales.

Technique : données de connexion, identifiant de notification (si tu les actives), journaux d'erreurs de l'application, statistiques d'envoi des mails (envoyé, ouvert, cliqué).

Aucune donnée bancaire n'est collectée par le Royal Tea Club. Les carnets se règlent sur place (carte via terminal SumUp, ou virement bancaire). Il n'y a ni paiement en ligne ni prélèvement récurrent dans l'application.

• Gérer ton compte membre, tes réservations et ton carnet de visites
• Suivre ta progression sportive et nutritionnelle, et adapter le coaching
• T'envoyer les emails liés à ton compte (confirmation, rappel de séance, expiration de carnet)
• T'envoyer, sauf opposition de ta part, les actualités et conseils du club
• Mettre en relation le club avec les proches que tu recommandes
• Publier un témoignage, uniquement si tu y as consenti
• Assurer la sécurité de l'application et corriger les incidents techniques
• Respecter nos obligations comptables et légales

• Exécution du contrat : compte, réservations, carnets, emails de service
• Consentement : données de santé des bilans, photos avant et après, publication d'un témoignage, notifications push, emails d'actualités
• Intérêt légitime : sécurité de l'application, statistiques d'envoi des mails, amélioration du service
• Obligation légale : conservation des pièces comptables

Les mesures relevées en bilan (poids, composition corporelle, mensurations) et les photos avant et après sont des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles font l'objet d'un traitement particulier :

• Finalité : suivre ta progression, ajuster ton accompagnement sportif et nutritionnel, et te montrer ton évolution dans l'application
• Base légale : ton consentement explicite. Le bilan est facultatif, tu peux refuser tout ou partie des mesures (par exemple accepter le poids et refuser les photos) sans perdre l'accès au club
• Qui y accède : toi, le coach du club, et le cas échéant l'ambassadeur qui t'accompagne. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires
• Conservation : tant que ton compte existe, afin de garder l'historique de ta progression. Elles sont effacées dès que tu supprimes ton compte depuis l'application, ou sur simple demande
• Retrait du consentement : à tout moment, sans avoir à te justifier. Tes bilans passés sont alors supprimés

Ces mesures sont un outil de suivi, pas un diagnostic. Elles ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.

Un témoignage (texte, prénom, photos avant et après) n'est publié dans l'application, sur le site ou sur les réseaux sociaux du club qu'avec ton consentement explicite et préalable. Rien n'est publié automatiquement : tu proposes le contenu, le club le publie ensuite.

Tu peux retirer ce consentement à tout moment, par simple message. Le témoignage et les photos sont alors retirés des supports du club, et ils sont également supprimés si tu supprimes ton compte.

Quand un membre nous transmet les coordonnées d'un proche, nous enregistrons son prénom, son téléphone, éventuellement son email et un message. Le membre qui recommande s'engage à avoir prévenu la personne et obtenu son accord.

Ces coordonnées servent uniquement à contacter la personne au sujet du club. Elles ne sont pas revendues ni réutilisées pour autre chose, sont conservées 12 mois au maximum, et sont supprimées immédiatement sur simple demande de la personne concernée ou du membre qui a fait la recommandation, à l'adresse contact@royalteaclub.fr.

• Compte membre et historique de visites : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact
• Bilans et photos : tant que le compte existe, supprimés avec le compte ou sur demande
• Témoignages publiés : jusqu'au retrait du consentement ou à la suppression du compte
• Recommandations : 12 mois maximum
• Statistiques d'envoi des mails : 6 mois
• Journaux d'erreurs techniques : 60 jours
• Pièces comptables (factures, historique des paiements réalisés avant l'abandon du paiement en ligne) : 10 ans, obligation légale

Vos données peuvent être transmises à :

• Google (Firebase) : hébergement du site, de la base de données et des fichiers
• Resend : envoi des emails
• Stripe : uniquement pour l'historique des paiements en ligne antérieurs à la refonte, et pour la boutique de la plateforme sœur Fitroutine. Aucun nouveau paiement Royal Tea Club ne transite par Stripe
• Google Analytics et Meta : mesure d'audience, uniquement si tu as accepté les cookies de mesure. Aucune donnée nominative ne leur est transmise

Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Le Royal Tea Club et la plateforme Fitroutine partagent la même base de comptes. Si tu utilises les deux, ton compte est unique et ton opposition aux emails vaut pour les deux.

Chaque email envoyé par le club contient un lien de désabonnement en bas de page. Un clic suffit pour ne plus recevoir les emails automatiques : les emails strictement liés à ton compte (réinitialisation de mot de passe, par exemple) continuent d'être envoyés.

Tu peux aussi nous écrire à contact@royalteaclub.fr et nous le ferons pour toi.

Sans ton accord, le site n'utilise que ce qui lui est nécessaire pour fonctionner : maintien de ta session connectée, préférences d'affichage, fonctionnement hors ligne de l'application, mémorisation de ton choix sur les cookies (13 mois), et enregistrement technique de la façon dont tu es arrivé sur le site (30 mois maximum, sans identifiant publicitaire), pour savoir quels canaux nous font connaître.

Avec ton accord uniquement, nous utilisons deux outils de mesure d'audience : Google Analytics et le pixel Meta(Facebook, Instagram). Ils déposent des cookies et permettent de mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos publicités. Aucune donnée nominative (nom, email, téléphone) ne leur est transmise. Rien n'est chargé tant que tu n'as pas accepté, et si tu refuses, rien ne se déclenche.

Tu peux revenir sur ton choix à tout moment depuis le bas de cette page.

Tu peux les effacer à tout moment depuis les réglages de ton navigateur, en sachant que cela te déconnectera de l'application.

L'accès aux données est protégé par authentification et par des règles serveur qui limitent ce que chaque compte peut lire ou écrire. Les échanges avec l'application sont chiffrés (HTTPS).

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Accès : depuis l'application, section « Mes données personnelles (RGPD) », tu peux télécharger l'ensemble de tes données au format JSON
• Rectification : tu modifies ton profil et tes bilans directement dans l'application, ou tu nous le demandes
• Effacement : la même section permet de supprimer définitivement ton compte, tes bilans, tes photos et tes témoignages publiés
• Portabilité : le fichier JSON exporté est réutilisable ailleurs
• Opposition et limitation : notamment pour les emails d'actualités
• Retrait du consentement à tout moment, en particulier pour les données de santé et les publications de témoignages

Certaines données sont conservées malgré une demande de suppression lorsque la loi l'impose (pièces comptables, 10 ans).

Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@royalteaclub.fr. Nous répondons sous un mois. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL.